Vilkår

STANDARD SALGSBETINGELSER 
 

INNLEDNING/GENERELT

Disse salgsbetingelser gjelder for alle leveranser fra selger til kjøper (kunde), med mindre annet  er skriftlig avtalt. Der ikke annet er særskilt bestemt i disse betingelser, gjelder lov om kjøp av  13.mai 1988 nr. 27. 

BESTILLING/ORDRE OG LEVERING

Levering finner sted i h.h.t. nærmere avtale, tilbud og anbud. e.l. Ved kjøp av større varegrupper  slik som gass tanker, fordampere etc. vil vi sende faktura når vi har mottatt en skriftlig bestilling.  Tidspunktet for levering følger ellers kjøpslovens bestemmelser slik at levering anses å ha  funnet sted når vare er overlevert til selvstendig fraktfører. Når selger selv forestår leveringen,  eller kunden henter varer hos selger, finner levering sted ved overlevering til kunden. Ved  levering går risikoen for gjenstandens tilfeldige undergang over på kjøper. Hvis kjøper ikke kan  motta varen/gjenstanden til avtalt tid, vil lagring besørges for kjøpers regning og risiko. Dersom  selger skal forestå installasjon av gjenstanden, er kjøper ansvarlig for å klargjøre  installasjonssted for utstyret, herunder sørge for nødvendige tilslutninger eller lignende. Dersom  selger må klargjøre installasjonsstedet, uten at dette er avtalt på forhånd eller hvor selger må  benytte ekstra mannskap på grunn av bygningsmessige forhold, vil dette skje for kjøpers  regning og risiko. Gass Partner Norge AS har ikke ansvar for feil, forsinkelser, kostnader som  måtte oppstå som følger av våre underleverandører leveringsproblemer eller mangler ved  installasjoner kunden er ansvarlig for. Alle forsendelser forgår på kjøpers risiko.

VAREN/PRODUKTET

Alle opplysninger om produktet fra selgers leverandører er veiledende og må kontrolleres før bestilling. Produkter endres ofte og spesifikasjoner kan derfor avvike fra det som er opplyst også i annonser, rundskriv etc. Opplysningene er kun bindene i den utstrekning det direkte og  uttrykkelig er henvist til slike opplysninger i avtale mellom partene. 
 

PRISER

Alle oppgitte priser er eks. mva, miljøgebyr, frakt og eventuelle ekstra utvendig emballasje slik  som esker, kartonger etc. Montering og igangsetting (herunder instruksjon i virkemåte etc.) samt  opplæring inngår ikke i de oppgitte priser, men må avtales særskilt ved den enkelte leveranse.  Kostnader til frakt kommer i tillegg til avtalt kjøpesum både ved forsendelse med selvstendig  fraktfører og ved bedriftens egen distribusjon av varer. Selger kan etter avtale forsikre  salgsgjenstanden under transport for kjøpers regning. Dersom det i tidsrom mellom  tilbud/bestilling og betalingstidspunkt blir vedtatt endringer i offentlige avgifter og skatter,  miljøgebyrer eller det inntreffer endringer i forholdet mellom valuta til selgers leverandør og  selger med mer enn to prosentpoeng, har selger rett til å belaste hele endringen hos kjøper ved  økte kostnader, og kjøper har tilsvarende rett til å få godskrevet hele endringen ved lavere  kostnader på selgers hånd. Dersom kjøper ønsker å foreta endring i avtalen, har selger rett til å  kreve endret kjøpesum og eventuelt endret tidsplan. Slike endringer skal skje skriftlig. 
 

BETALING

Kontraktsummen faktureres ved levering og forfaller til betaling i h.h.t. avtalt kredittid. Avtalte  delleveringer faktureres ved hver enkelt dellevering. Kredittid er 14 dager. Ved store leveranser  faktureres kontraktsummen slik: 70% av kontraktsummen + mva ved kjøpekontraktens  inngåelse og 30% ved overlevering av gjenstanden(e). Dette må ses som veilleden da de  forskjellige produsentene har forskjellige betingelser. Ved forsinkelse som skyldes forhold  kjøper er ansvarlig for (tilgang til lokale, nødvendige installasjoner osv.) skal betaling skje i h.h.t.  opprinnelig forutsatt tidsplan. Krever kjøper bankgaranti for sine betalinger, belastes kjøper  kostnader for denne. Ved forsinket betaling belastes kjøper forsinkelsesrente i h.h.t. lov om  renter ved forsinket betaling.

REKLAMASJONSRETT

Kjøper har reklamasjonsrett kun for feil som skyldes fabrikasjons- og materialfeil.  Reklamasjonsretten bortfaller 12 mnd. etter levering, jfr. pkt. 2. Retten omfatter ikke ordinært  vedlikehold på produktet(ene), oppgradering etc. I denne perioden forplikter selger seg til å  foreta gratis reparasjon og utskifting av defekte deler på sitt hovedverksted. Reklamasjonsretten  omfatter ikke deler og arbeid som er en følge av normal slitasje, slik som pakninger, slanger,  pærer, sikringer o.l. Forsendelse til og fra selger foregår for kjøpers regning og risiko. Dersom  slik reparasjon utføres hos kjøper, belastes reiseomkostninger, overnatting, diett, i tillegg til  medgått reisetid basert på timesatser. Ved forsinket levering som skyldes forhold på kjøpers  side, løper reklamasjonsretten fra den dag levering skulle ha funnet sted. Reklamasjonsretten  bortfaller hvis det er gjort tilkoblinger eller inngrep i varen uten selgers samtykke. Det samme  gjelder dersom skade oppstår som følge av ukyndig eller feilaktig bruk, mangelfullt vedlikehold,  feil ved strøm- og vannforsyning eller andre ytre påvirkninger eller dersom betaling ikke har  funnet sted i h.h.t. avtale.

REKLAMASJONSFRIST

Ved mottak må kjøper undersøke varen grundig og reklamere åpenbare mangler straks og senest innen 7 kalenderdager. Mangler som først kan oppdages etter montering og/eller igangkjøring, må påberopes straks mangelen oppdages. Dette gjelder også når kunden senere  oppdager mangler ved produktet som gir grunnlag for reklamasjon.

REPARASJON

Reparasjon etter utløp av reklamasjonsfrist eller av feil som ikke faller inn under kjøpers reklamasjonsrett, bekostes i sin helhet av kjøper. Dette er en ordinær reparasjonsavtale, der kjøper bærer alle kostnader, herunder frakt til og fra selgers verksted, reisekostnader etc. For  slike reparasjoner har kjøper/kunde en reklamasjonsrett på 6 måneder for den/de feil som er  utbedret, fra det tidspunkt varen er ferdig reparert og stilt til kundens disposisjon avhenting eller  fra det tidspunkt den er overlevert selvstendig fraktfører for forsendelse til kunde.  Reklamasjonsretten bortfaller hvis det er gjort tilkoblinger eller inngrep i varen uten selgers  samtykke. Det samme gjelder dersom skade oppstår som følge av ukyndig eller feilaktig bruk,  mangelfullt vedlikehold, feil ved strøm- og vannforsyning eller andre ytre påvirkninger eller  dersom betaling ikke har funnet sted i h.h.t. avtale
 

ERSTATNING

Ved mislighold av denne kjøpekontrakt kan den part som rammes kreve erstatning for dokumentert økonomisk tap etter alminnelige prinsipper for erstatning i avtaleforhold med følgende begrensninger: 
A. Det dekkes ikke noen form for indirekte og eller direkte tap så som tap grunnet driftsavbrudd,  avsavnstap, (tap fordi man ikke kan nytte gjøre seg instrumentet/utstyret), kundens eller 3 parts  arbeids timer eller øvrige kostnader, tap grunnet at kontrakten med tredjepart faller bort eller ikke  blir riktig oppfylt, eller skade på annet enn produktet. 
 

B. Erstatningskravet kan ikke overstige kontraktssummen (eks mva.).

PROGRAMVARE/DATAUTSTYR

Kjøper får bruksrett til levert programvare til bruk på det utstyret den er levert til. Kjøperen har  ikke rett til å kopiere dette til andre i noen form. For sikkerhetsformål kan kjøper ta en kopi av  den leverte programvare og oppbevare på et trygt sted. For eventuelle standardprogrammer  gjelder de vilkår som medfølger fra de enkelte programleverandører.

SALGSPANT

Selger har pant (salgspant) i de solgte gjenstander til sikkerhet for sitt krav på kjøpesum med  tillegg av renter og omkostninger.

TAUSHETSPLIKT

Partene skal ikke la uvedkommende få tilgang til opplysninger vedrørende den annen parts tekniske innretninger, personalforhold, forretningsmessige analyser og beregninger samt forretningsmessige hemmeligheter som parten får kunnskap om i forbindelse med avtaleinngåelse og gjennomføring av leveransen.

RETUR/ANNULLERING

Retur av kjøpt utstyr kan bare skje etter skriftlig samtykke fra selger, og for kjøpers risiko og regning. Retur av varer med kjøpesum under kr 1.000,- eks. mva. eller varer med begrenset holdbarhet aksepteres ikke. Returnert utstyr krediteres med en andel av salgssummen fastsatt  av selger der det hensyn tas tapt bruttofortjeneste og påførte kostnader, maksimalt 80%  salgssummen.
 

Bruk av informasjonskapsler

Informasjonskapsler er informasjon som vi lagrer på datamaskinen/nettleseren din. Med mindre du har angitt innstillinger mot dette i nettleseren din, vil systemet vårt sende informasjonskapsler til datamaskinen din når du bruker nettstedet.

Disse dataene lar oss gjøre det enklere for deg å logge inn og bruke nettstedet ved fremtidige besøk. Det lar oss også overvåke trafikken på nettstedet og etter hvert tilpasse innholdet til din bruk av det.

Vi kan også bruke informasjonskapsler for å målrette annonser best mulig etter dine behov og preferanser (remarketing). Annonser kan vises i Googles annonsenettverk. Du kan selv kontrollere hvilke annonser som vises i Googles nettverk her:

https://adssettings.google.com/authenticated

Husk at informasjonskapsler ikke inneholder konfidensiell informasjon som adresse, telefonnummer eller kredittkortdetaljer.

Nettleseren genererer også informasjon, inkludert språket nettstedet vises på, og IP-adressen din. En IP-adresse er et sett med tall som tilordnes datamaskinen din under en internettøkt hver gang du kobler deg til Internett via Internett-leverandøren din eller nettverket du bruker (for eksempel hvis du kobler deg til Internett fra en datamaskin på jobb). IP-adressen din logges automatisk av serverne våre og brukes til å samle inn trafikkdata om brukerne av nettstedene våre. Vi bruker ikke IP-adressen til å identifisere deg personlig.

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics til å analysere brukeratferd på nettstedene våre. Dette kan ikke spores tilbake til deg som sluttbruker, men viser tall for alle som besøker nettstedet, og som kan hjelpe oss med å tilpasse nettstedet til faktisk bruk.

- ser hvor du kom fra for å komme til nettstedet vårt (søkemotor, nøkkelord, lenke osv.).

- holder oversikt over hvor mange ganger du har besøkt sidene våre, slik at vi kan se hvor mange brukere vi har som besøker for første gang og hvor mange som kommer til sidene våre oftere.

- holder oversikt over hvor lenge du er på sidene våre, og om du har besøkt oss før. Disse slettes når du forlater sidene våre.

- brukes til å holde oversikt over eventuelle variable data som skal måles, men som ikke er i aktiv bruk.

Hvis du som bruker ikke ønsker at besøksdataene dine skal registreres hos Google Analytics, kan du installere nettlesertillegget Google Analytics for å reservere deg. Vær oppmerksom på at dette også gjelder alle nettsteder som bruker Google Analytics, og ikke bare dette nettstedet. 

Detaljert informasjon:

Bruk av informasjonskapsler i Google Analytics

Typer informasjonskapsler som brukes av Google

Mer informasjon om hvordan Google bruker:

Informasjonskapsler: https://policies.google.com/technologies/cookies

Data samlet: https://policies.google.com/technologies/partner-sites